Política de Ventas

La presente política de ventas se aplica a todas las transacciones comerciales realizadas en la tienda virtual www.coachingcontableyfinanciero.com cuyo titular es Stéphanie Parant. Para más información sobre el vendedor, la política de privacidad y el aviso legal, puedes consultar los enlaces previstos a este efecto alojados en el pie de página.
Te ruego que leas atentamente la presente política de ventas y la política de privacidad antes de realizar el pedido. Si no estás de acuerdo con TODAS las condiciones de venta y con la política de privacidad, no realices ningún pedido.

El vendedor se dedica a la venta a distancia, en particular por Internet, de servicios y formación cuya información está suministrada en la página web https://coachingcontableyfinanciero.com/servicios-de-coaching-contable-y-financiero/.
El vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la página web (productos, precios, promociones y cualquier otra condición de contratación y servicio) en cualquier momento.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado este servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

Proceso de venta
El usuario puede realizar una compra utilizando los botones de compra que encontrará en las páginas individuales de cada servicio o por email escribiendo a info@coachingcontableyfinanciero.com
El pedido se entenderá realizado una vez el pago realizado o, en caso de pago fraccionado, configurado los pagos en cada vencimiento acordado mediante un sistema automatizado.
Una vez haya confirmado el pago del servicio, serás incluido en la lista de espera, si existe, como en el caso del coaching. Podrás consultarme en todo momento el estado de la lista de espera.

Formas de pago
El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, Paypal, Stripe o Invanto. Ni el vendedor ni nadie de su equipo de trabajo tienen acceso a datos relacionados con la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
Transferencia bancaria: Contacta conmigo por email a info@coachingcontableyfinanciero.com y te enviaré los datos necesarios para que puedas realizar la transferencia. La protección de datos está a mi cargo y aceptas mi política de privacidad al contactar conmigo por correo electrónico.

Paypal: Plataforma para pagar de forma segura y online. Puedes acceder a la política de privacidad de Paypal aquí (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full).
Stripe: Plataforma para pagar de forma segura y online mediante tarjeta de crédito/débito. Puedes acceder a la política de privacidad de Stripe aquí (https://stripe.com/es/privacy)
Invanto: Plataforma de formación conectada a Paypal y Stripe para procesar las altas y bajas de alumnos y clientes. Puedes acceder a la política de privacidad de Invanto aquí (https://www.invanto.com/privacy/)

Impuestos
Los precios de los servicios ofrecidos por el vendedor en esta página web incluyen los impuestos previstos por ley, es decir, el IVA y la retención en vigor, esta última en caso de compras realizadas por empresas o autónomos.

Derechos y obligaciones del cliente
Una vez el pago del servicio confirmado, el cliente tendrá derecho a recibir dicho servicio y de estar informado del comienzo de la prestación del mismo. En caso de que exista una lista de espera, podrá consultarme en todo momento el estado de la lista de espera.
En caso de haber optado por el pago fraccionado, el cliente tendrá que realizar los pagos correspondientes en cada vencimiento. Anualmente se procesarán los pagos pendientes que no hayan sido abonados. El fraccionamiento es una facilidad de pagos y el servicio tiene que estar totalmente abonado.
En el caso de la formación, el cliente se compromete a no crear un curso de la misma temática o parecida durante un período de 2 años.

Política de cancelación y devolución
Formación online:

  • Si el acceso a la formación completa es inmediato, la devolución no será posible en ningún caso ya que tienes toda la información a tu disposición desde el principio.
  • Si el acceso a la formación es progresivo, la devolución se calculará sobre el 75% del precio acordado en función del grado de avance de la formación.
  • En caso de membresía, la suscripción puede ser cancelada en cualquier momento. Ten en cuenta que se deja de tener acceso a la misma en cuanto canceles la suscripción, independientemente del momento en que finalice la suscripción.

Asesoramiento individual: La devolución sólo será posible avisando de la cancelación del servicio con 48h de antelación o más. En tal caso, la devolución será del 50% del importe total abonado hasta el momento. Si lo prefieres, puedes aplazar la sesión. Te propondré nuevas fechas en función de mi disponibilidad.

Coaching: Si, durante nuestra primera sesión, sientes que no puedo ayudarte y decides no seguir adelante, dímelo, cancelaremos el servicio y te devolveré el 100% de tu reserva. Una vez comenzado el proceso, no existe posibilidad de devolución. Si lo prefieres, puedes aplazar el resto de sesiones que te queden. Te propondré nuevas fechas en función de mi disponibilidad.

Si cancelas una sesión con menos de 48h de antelación, se dará por realizada y se descontará del pack de sesiones contratado.

Mentorías One to One: Son servicios altamente personalizados.

  • En el momento en que el pago de tu reserva sea confirmado, serás incluido en la lista de espera. Durante el tiempo transcurrido entre tu pago y el inicio del proceso, puedes solicitar la devolución del importe íntegro de tu reserva.
  • Una vez hayamos empezado, la devolución no será posible.
  • Si has contratado el servicio a través de alguna oferta temporal, la devolución no será posible.
  • Las devoluciones se realizarán por el mismo medio por el que fue abonado el servicio y/o su reserva.

 

Legislación aplicable y sistema de solución de conflictos
Las compraventas realizadas con el vendedor se someten a la legislación de España.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.